半岛体育在小区自行管理模式下,此时的业主委员会担当的是物业服务人的角色,在业主委员会或者委托的第三人已经为业主提供物业服务的情况下,业主就应当按照业主大会的决定和管理规约的约定,及时足额交纳物业费,而不得以未接受或者无需接受物业服务的理由拒交物业费。
如果业主认为业主委员会或者委托的第三人提供的物业服务存在严重瑕疵的,则业主可以通过建议、协商、投诉和仲裁或者诉讼的途径解决。
答:根据法律规定和物业实践经验,逸娇君分析认为,业主是不可以用绿化水洗车的。
一是用绿化水洗车,侵犯大家权益。小区绿化水属于公共资源,归全体业主共有。如果用绿化水洗车,必然会将增加的水费分摊到全体业主身上,侵犯大家的权益;
二是用绿化水洗车,涉嫌违法违约。对于长期用绿化水洗车且屡教不改者,物业服务人可以根据民法典第942条第二款的规定,采取合理措施予以制止,并可以向有关行政主管部门报告。同时,物业服务人还可以根据合同约定,请求洗车业主承担洗车费和违约金的法律责任。业主大会也可以根据《业主大会和业主委员会指导规则》第20条的规定半岛体育,对洗车业主的共同管理权行使予以必要限制;
三是用绿化水洗车,破坏小区形象。洗车产生的油污废水等,会造成花草树木死亡,严重污染环境。如果业主委员会听之任之,物业服务人放任不管,久而久之,人们对小区的环境形象和物业管理会嗤之以鼻,小区的房屋价值自然会受损贬值。
不仅如此,如果业主长期用绿化水洗车,以致污染地下管网,或者消防通道被堵塞,则洗车业主可能会面临最高罚款5000元的行政处罚;
四是用绿化水洗车,影响相邻关系。当洗车污水流到路面,产生的积水湿滑,特别是在人行道和车行道,如果老人、小孩不慎滑倒受伤,或引发交通事故,邻里之间就会反目成仇,恶语相向,大打出手,甚至对簿公堂。
答:全国人大常委会法制工作委员会在审查地方法规时认为,根据民法典第274条的规定和《物业管理条例》第51条第一款的规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业共用设施设备的所有权属于全体业主共有。
个别地方法规关于建设单位应当将专业经营设施设备的所有权移交给专业经营单位的规定,因涉及公民基本财产权利,与民法典规定也不一致,故地方法规无权规定建设单位应当将专业经营设施设备的所有权移交给专业经营单位所有。
答:据瑞安政务消息,瑞安市市场监管局根据举报查明,某物业服务人为了在某小区物业招投标中中标,而于2023年10月27日至11月14日期间,通过微信转账方式,先后向该小区业主委员会副主任兰某(已被司法处理)行贿10万元。但直至案发,某物业服务人并未在该小区物业招投标中中标。
针对某物业服务人为了争揽业务,而采取不正当手段,向交易相对方工作人员行贿的违法事实,瑞安市市场监管局根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第7条第一款(一)项和第19条的规定,对某物业服务人作出责令立即改正违法行为,并处罚款65000元的行政处罚。
答:所谓六尺巷,其实是个历史典故。说的是清代安徽省安庆市桐城市的名臣张英家人礼让邻居吴氏三尺宅基地的故事。
康熙年间,张英(时任文华殿大学士兼礼部尚书)家人与邻居吴氏因宅基地边界发生争执而互不相让,甚至闹到官府。
收到家人求助信后,张英以诗劝诫:“一纸书来只为墙半岛体育,让他三尺又何妨,长城万里今犹在,不见当年秦始皇”。
张英家人深受触动,主动退让三尺。吴氏见状也深受感动,主动退让三尺,遂成六尺宽百米长的巷子。
六尺巷不仅是中国传统文化礼让精神的典范,而且对于当今解决复杂的矛盾冲突,促进安定团结仍然具有启示的意义。
答:所谓物业多维服务,是指在传统物业基础服务基础上,物业服务人通过资源整合、技术创新和模式升级,而构建的以业主为中心的,多元化、场景化、系统化、智能化的,完全覆盖物业服务区域的物质空间、精神文化、生活需求、资产价值等多维度的,旨在提升业主满意度、增加物业收入来源、塑造品牌价值的综合服务体系。
答:据川汇公安消息,2025年8月25日,川汇区消防救援机构在开展高层建筑消防安全专项整治工作中半岛体育,因发现某小区两名无证保安在消防控制室值班,存在消防安全隐患,而将案件移交至川汇区公安分局查办。
川汇区公安分局经调查确认,两名无证保安在消防控制室值班,是由物业经理刘某安排的,刘某对此也供认不讳。
针对物业经理刘某违反消防法的行为,川汇区公安分局依法根据《中华人民共和国消防法》第64条的规定,对物业经理刘某作出处拘留10日的行政处罚。
答:根据法律规定和物业实践经验,逸娇君分析认为,物业传统服务与物业多维服务有以下核心区别:
一是从二者的目的看,物业传统服务侧重于以物的管理为中心,以确保小区设施设备的正常运行。而物业多维服务则更侧重于以人的服务为中心,是努力满足业主全方位生活需求,彰显物业勇于担当的自觉自愿行动;
二是从二者的内容看,物业传统服务的内容主要是保安、保洁、保绿、保修等传统的基础物业服务。而物业多维服务的内容则是在物业传统服务基础上,又创新增加了涵盖业主生活、健康半岛体育、金融半岛体育、资产等全方位、多方面与时俱进的增值服务;
三是从角色定位看,物业传统服务仅是小区的管理者和看门人。而物业多维服务,则不仅是小区的管理者和看门人,而且更是小区的运营者和业主的贴心人;
四是从技术应用看,物业传统服务主要以人工记录、电话沟通、上门办理等传统方式服务业主。而物业多维服务则主要以物联网、互联网、大数据等现代科技手段服务业主;
五是从创造价值看,物业传统服务仅维持小区和房产的基本使用功能。而物业多维服务则不仅维持小区和房产的基本使用功能,而且更侧重于提升业主的生活品质,创造额外的新价值;
六是从物业与业主的关系看,物业传统服务认为与业主的关系仅是一种合同关系,所以存在被动服务、被动响应问题。而物业多维服务则认为与业主的关系,不仅是一种合同关系,而且更是一种密不可分、相互支持、同生共长、互利共赢的鱼水关系。所以物业多维服务为业主提供的服务是以人为本积极主动,能够深入业主心中的温馨服务。
答:关于业主委员会是否应当每半年公示其委员交纳物业费、停车费的情况,目前法律并没有明确规定,也仅见于个别地方性法规的规定。
根据《北京市物业管理条例》第44条的规定,业主委员会应当定期向业主通报工作情况,每半年公示业主委员会委员、候补委员交纳物业费、停车费等费用的情况。
答:所谓物业服务的度,是指物业服务人在服务过程中,应当在多方诉求和有限资源之间,努力探寻为提升业主满意度和实现小区利益最大化,而需要把握的分寸、尺度和平衡点,是一种动态的、根据具体情境灵活调整的物业服务艺术。
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