半岛体育近日，杭千高速东洲岛收费站的一则短视频火了，受到了人民日报、央视新闻、新华社、新京报、中国交通报、美丽浙江等各级媒体转载报道，引发全网点赞。
事发当天，杭州交投杭千高速东洲岛收费站一辆载着挖掘机的平板车触发超限警报。司机望着显示屏上的37.91吨数据面露难色，收费班长黄富强绕车仔细勘察后提出建议：“相差不多，把挖掘机履带里的泥土清理干净，应该就能达标。”
收费站的工作人员立即拿来工具半岛体育，帮助司机开始清理挖掘机履带里的泥土。经过15分钟的努力，共清理了0.87吨的垃圾。这个既坚守安全底线又充满人性化的解决方案，最终让车辆顺利过检。待司机走后，工作人员又将现场清理干净。这一举动，收获了全网上亿播放量和网友们的点赞。
这是杭千高速“柔性治超”中的一个普通场景。“安全防线不能破，但办法总比困难多”半岛体育，黄班长的这句口头禅，在杭千高速各个岗位早已化为具体行动。
该站站长高巍还记得去年深秋发生的一件事。当时一辆轻型货车因捆扎绳断裂导致货物倾斜，由于没有备用绳子半岛体育，出于安全考虑，该车最终被劝返，但驾驶员手足无措的模样触动了他。
三天后，收费站便民服务箱里多了一捆捆麻绳。“现在遇到类似情况，我们既能守住安全关，又能解司机燃眉之急。”高巍一边整理着服务箱里的绳索一边说到。这些被司机们称为“暖心绳”的寻常物件半岛体育，成了最温暖的“安全锁”。
与此同时，源头治理的探索也在不断深入。“柔性治超并不是降低标准，而是把工作做在前头。”安全员邵亮说。“我们也经常会到周边工业园区、货运集散地开设流动课堂半岛体育。从车辆的规范装载到应急处置，从政策解读到我们服务举措，都面对面向司机们进行宣传，如今，货运车辆违规装载的情况也逐渐减少了，这也说明路上的安全系数也更高了。”
一座城市的温度，体现在每一个细节之中，体现在每个市民的声音都能被听见。“原来又是浙江高速。”这句看似随意的网友赞叹，实则是对城市文明程度的一种衡量。在刚性制度与柔性关怀的平衡中，在安全红线与人情温度的交汇处，杭千高速正不断地以日常工作实践，书写着现代化治理的生动注脚。
